Voor vragen over de activatie van uw laadpunt, Facturen LMS/Ecotap, laadpassen of het aanpassen van tarieven:

• Activatie van uw laadpunt: Volg de stappen op deze pagina.
• Aanvragen van laadpassen of laaddruppels: Volg de stappen op deze pagina.
• Wijzigen van tarieven, aanmelden van externe laadpassen of opzeggingen: Gebruik het formulier op deze pagina.
• Facturen LMS/Ecotap: Na het inloggen op uw Ecotap-portaal kunt u een bericht sturen via het envelop-icoon rechtsboven in het scherm.

Voor storingen en overige technische vragen:
Neem contact op met onze helpdesk via 0411-745020. Heeft u toegang tot Zendesk? Dan kunt u daar een ticket aanmaken. Onze collega’s helpen u graag verder.

Dit betekent dat de vragen vanuit de diverse installatiepartijen (die niet kunnen loggen in Zendesk) voortaan vooraf dienen te worden gemeld.
Verzoek tot ondersteuning (installatie partijen) – Ecotap Support Center